В: Сколько стоит КАСКО?
О: От 3,86% до 7,17%, в зависимости от года автомобиля и условий страхования.

В: Что это такое – КАСКО?
О:  Аббревитура КАСКО означает комплексное автострахование кроме ответственности.

В: Что такое франшиза?
О: Такая сумма денег, которая не будет выплачиваться страховой компанией, чаще всего устанавливается в виде определенного процента от страховой суммы (суммы на которую застрахован автомобиль), и действует при наступлении разных страховых случаев (чаще всего при угоне или ДТП).

В: Можно ли застраховать автомобиль, на котором отсутствует сигнализация?
О: Да, можно. Все машины моложе 1997 года чаще всего оборудованы чип-ключами, что можно считать заводским противоугонным средством.

В: Какая разница между страхованием автомобиля с учетом и без учета износа?
О: Без учета износа: при выплате возмещения компании будут насчитывать ущерб исходя из стоимости новой запчасти (по каталогу без учета износа  либо по предоставленному чеку)  и стоимость работ будет оплачиваться по представленным счет-фактурам  либо чекам.
С учетом износа: компания направляет Вас к экспертам, которые оценивают ущерб, составляют калькуляцию. Она состоит из: стоимость новой оригинальной заменяемой запчасти минус % износа плюс стоимость работ, согласно стоимости нормочаса, установленным МинТрансом (на сегодня это  39 210 бел. руб/час для авто старше 6 лет, и 52 890 для авто от 1 года до 6 лет,  до 1 года 77 260 бел .рублей/час)

В: Возможно ли страхование автомобиля на месяц?
О: Да.

В: Есть ли возможность оплачивать стоимость страховки в рассрочку?
О: Да, каждая компания предлагает вариаты рассрочки уплаты страхового взноса в 2 этапа (50% или больше при заключении, остальное через 6 месяцев) или в 4 этапа (не менее 25% при заключении, а потом остальное каждые 3 месяца), либо для дорогих автомобилей помесячно (предлагает  только одна компания).

В: Нужно ли всегда возить полис с собой?
О: Нет, не стоит, его можно потерять, потом придется тратить время на получение дубликата (он выдается бесплатно).

В: Можно ли вернуть внесенные деньги за страховку после продажи застрахованного автомобиля?
О: Да, если не было выплат. Есть три варианта:
1-й - расторжение договора (компания удержит деньги за использованный период страхования).
2-й - расторжение и перенос денег на другой автомобиль.
3-й - договор страхования переоформляется на нового владельца.

В: Что является дополнительным оборудованием и можно ли его застраховать?
О: Да. Можно. Дополнительное оборудование – магнитолы, ресиверы, динамики, усилители, кроссоверы, твиттеры, предохранители ( и др. музыкальное оборудование), элементы внешнего и внутреннего тюнинга (спойлеры, накладки, иная «листва», пороги, отделка салона).
Сложности: прежде, чем страховать автомобиль с таким оборудованием (это не касается просто магнитол, сабвуферов, усилителей, т.е. простого оборудования, стоимость которого легко определить при помощи хотя бы Интернета) необходимо сделать оценку оборудования, аэрографии и т.д.Координаты таких экспертов есть. Стоимость оценки  примерно 10$ за элемент.

В: Меняется ли цена годовой страховки, если платишь в рассрочку?
О: Нет. Только если наступил страховой случай, компания  может удержать из выплаты неуплаченные суммы взносов за весь период.

В: Кто может управлять АВТО, если он застрахован по КАСКО?
О: Любой водитель, имеющий водительское удостоверение соответствующей категории, трезвый.

В: Как и кем оценивается автомобиль при заключении договора?
О: Нами, по специальным каталогам, по журналу «АВТО из рук в руки» с поправкой до 10%, при помощи Интернета (сайт www.mobile.de, www.autoscout24.de, www.yahoo.com) и прибавлением таможенных платежей и доставки. Если же оценить достоверно не получается, то можно направить клиента к эксперту  для оценки именно этого транспортного средства, но это бывает редко, чаще если выгодоприобретателем по полису будет банк и машина идет в залог.

В: Нужна ли мне «гражданка», если есть КАСКО?
О: Да, т.к. это два разных вида страхования, ОСГО – обязательное страхование гражданской ответственности, а КАСКО – страхование Вашего имущества.

В: Можно ли застраховать поврежденный автомобиль?
О: Да, можно. Только при этом он будет сфотографирован, а повреждения – особенно тщательно.
При повреждении этого же элемента  компания при возмещении отнимает стоимость восстановителньго ремонта повреждений, имевшихся при страховании. Пример: у Вас есть трещина лобового стекла, если его разобьют хулиганы, то вы не получите выплаты, т.к. при страховании стекло уже было поврежденное. Потом Вы меняете стекло или восстанавливаете имеющиеся повреждения (касается кузовщины) и показываете автомобиль нам, мы делаем фото, и с этого момента этот элемент машины уже снова застрахован.

В: Предоставляете ли вы скидки?
О: Мы можем дать скидку, если  выплат по предыдущему договору  не было либо они были незначительны.

В: Всегда ли нужно вызывать ГАИ?
О: Нет. Не всегда. Если ущерб незначителен либо получен самостоятельно,  обращение не требуется.

В: От чего страхует КАСКО?
О: От нескольких рисков:
ДТП (наезд на препятствие, аварии, опрокидывание и т.д.);
Хулиганских действий (царапины, кража зеркал, значков, магнитол, колес и проч.);
Угона, хищения;
Боя оптики и стекол (камнями на дороге);
Стихийных бедствий (самовозгорание, град, падение деревьев и т.д.).

В: Что такое ПОЛНОЕ КАСКО?
О: Это такое КАСКО, которое включает в себя все риски.

В: Какой механизм получения возмещения?
О: Механизм выплаты такой: в течение  3-7 раб. дней клиент пишет заявление – компания направляет запрос в ГАИ(РОВД), эксперт осматривает машину.
10 раб.дней (с момента осмотра) - оценивает ущерб, отдает данные в компанию. В это время идет ответ из ГАИ (РОВД) (до 15-ти раб.дней).
3-5 раб. дней дается компании на то чтобы составить «АКТ о страховом случае»
3-10 раб. дней на выплату денег (наличными через кассу, через банк, на Р/С, безналично на счет организации, производящей ремонт).
Итого примерно 33 раб.дня, т.е. примерно 1,5 месяца.
Существуют задержки, чаще всего не по вине страховой компании (эксперт долго считает, ГАИ не присылает ответ).

В: Что нужно чтобы заключить договор?
О: Чистый автомобиль
Технический паспорт (доверенность, если авто оформлено не на Вас)
Паспорт владельца
Заключение договора  занимает 15-30 минут.

В: Возможно ли  застраховать автомобиль по КАСКО до постановки на учет в ГАИ?
О: Да, до постановки автомобиля на учет можно застраховать автомобиль по номеру кузова.

В:Могу я застраховать автомобиль только по риску угон?
О: Нет

В: С какого момента после заключения договора страхования автомобиля вступает в силу страховой полис?
О: С 00 часов следующего  после заключения договора дня, с любого иного дня или времени  либо  с сегодняшнего дня (только для новых машин).

В: Можно ли приобрести полис АВТОКАСКО, если управляешь автомобилем по генеральной доверенности?
О: Да.

В: Можно ли застраховать дополнительное оборудование без страхования по КАСКО?
О: Нет.

В: Возможно ли страхование автомобиля без его предварительного осмотра?
О: Нет.

В: Страхуются ли в РБ автомобили с небелорусской регистрацией?
О: Да. Редко и дорого (6-7%).